◆ W3KS
계정 삭제 안내
시행일
인사이트가 제공하는 「월드 오브 삼국축구」(이하 「서비스」)의 이용 안내입니다.
이 문서는 한국어 원문입니다. 번역본과 해석이 다를 경우 관련 강행법규가 허용하는 범위에서 한국어 원문이 우선합니다.
앱 안에서 요청
iPhone·Android 앱에서 로비 → 설정(iPhone은 톱니, Android는 「設」 탭) → 계정 → 계정 삭제를 선택합니다. 삭제 영향 안내를 읽고 계속을 누릅니다. Apple 연결 계정은 같은 Apple 계정으로, Google 연결 계정은 같은 Google 계정으로 다시 인증한 후 최종 삭제를 확인합니다. 둘 다 연결된 계정은 둘 중 하나로 인증하면 됩니다. 일시 비활성화가 아닌 계정 삭제 요청이며, 삭제 후 진행 데이터 복구를 전제로 이용하지 마세요.
삭제 대상·남는 기록·처리 기간
삭제 대상은 게임 계정의 세션·Apple 및 Google 연결 정보(Google 계정 식별자 포함)·구단·선수 성장·시즌·경기 기록·외전 진행·온라인 대전 프로필과 초대 코드입니다. 앱 요청은 서버에서 처리하며 완료 응답을 받기 전에는 삭제가 완료된 것으로 보지 마세요. 실패하거나 상태를 확인할 수 없으면 이메일로 요청하세요. 원칙적으로 본인 확인 후 10일 이내 결과 또는 지연 사유·예정일을 안내합니다. 법정 보관 대상 거래 기록은 5년, 불만·분쟁 기록은 3년 동안 별도 목적에 한해 보관합니다. 삭제 후에도 보관되는 구매 기록에는 스토어 구분·상품 ID·거래 ID 또는 Google Play 주문 번호·구매 토큰·권한 지급·회수 내역이 포함됩니다. 계정 삭제 표식·구매 연결 기록과 백업에는 정보가 남을 수 있고 현재 완전한 익명화·모든 복사본의 즉시 삭제는 보장하지 않습니다. 로컬 백업은 30일 초과 정리 설정이며 별도 복사 백업의 보관 상한은 미확정입니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인하세요. 계정 삭제는 Apple·Google 계정이나 스토어 구매 내역의 삭제, 환불이 아니며, 구매 복원은 App Store 또는 Google Play에서 유효한 권한에 한합니다.
앱 없이 이메일로 요청
앱을 삭제했거나 설치할 수 없어도 요청할 수 있습니다. [email protected]으로 제목에 “삼국축구 계정 삭제 요청”을 적어 보내주세요. 알고 있는 계정 ID, 사용 기기(iPhone·Android), Apple·Google 연결 여부, Google Play 구매가 있다면 주문 번호, 마지막 이용 시점 등 계정을 찾는 데 필요한 최소 정보만 알려주세요. 운영자는 Apple·Google 계정의 이메일을 저장하지 않으므로 이메일 주소만으로는 계정을 찾지 못할 수 있습니다. 비밀번호·세션 토큰·카드 번호·신분증 전체 사본은 보내지 마세요. 계정 소유 확인이 필요하면 안전한 확인 방법을 개별 안내합니다. 계정을 특정할 수 없는 게스트는 추가 확인이 필요할 수 있습니다. 삭제 처리 결과는 접수한 이메일로 안내합니다.